Termini e Condizioni

Con la pubblicazione nella G.U. 58/2014 del Decreto Legislativo n. 21 di “attuazione della Direttiva europea 2011/83/Ue sui diritti dei consumatori, che modifica la direttiva 93/13/CEE e abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7CE”, dal 13 giugno 2014, il Codice del Consumo subisce sostanziali trasformazioni relative ai contratti a distanza e ai contratti conclusi a distanza (telefono, internet, ecc.), quindi anche agli acquisti online, o conclusi fuori dai locali commerciali. La nuova normativa si applica ai contratti, conclusi tra un professionista e un consumatore d’importo pari o superiore a 50,00 euro (attualmente 26), a condizione che i pagamenti inferiori a 50 euro non siano parte del pagamento per il medesimo contratto stipulato tra le stesse parti contrattuali. Resta ferma la possibilità per i professionisti di offrire condizioni di miglior favore al consumatore. 

Da segnalare ancora che la nuova normativa riguarda solo i consumatori - persone fisiche - e non le microimprese pur inserite nelle tutele previste dal codice del consumo.

 

  1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
     
    Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
  2. a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;  
    b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;

Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto

  1. a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.

E’ Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.

Titolare del trattamento dei dati è : 

Misterbarche.it © - di ALGIMAR SRLS, Via a de curtis, 20 - Mugnano di Napoli (NA), IT PI 10356241215

 
E-mail: algimar.srls@pec.it nella persona del suo legale rappresentante.  
 
Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta  
indirizzata al Responsabile del Trattamento. 
 
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In particolare, misterbarche.it precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. 
 
Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.

 


  1.   PREZZI
     
    I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. 
     
    misterbarche.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema checkout.
     
     3. CONSEGNE E SPEDIZIONI 
     
    Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine. 
     
    I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la misterbarche.it.  
     
     
    Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in piu' per l'evasione. 
     
    Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso SDA/CRONO/TNT/GLS/BRT/ FERCAM entro24/48 ore (escluso isole) per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore. 
     
     
    Al momento della cosegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
  • che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
  • che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti

misterbarchestore@gmail.com

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile ad Misterbarche.it © - di Misterbarche.it © - di ALGIMAR SRLS, Via a de curtis, 20 - Mugnano di Napoli (NA), IT PI 10356241215 o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.


  1.   PAGAMENTI
     
    I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron o American Express),, bonifico bancario ,  o contrassegno. 
     
    Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da Pay pal  in nessun caso misterbarche.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito.  
     
    Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da misterbarche.it tramite bonifico bancario o pay pal 
     
     
     5. FATTURAZIONE 
     
    Per gli acquisti effettuati sul sito, la fattura fiscale deve essere richiesta al momento dell'ordine. In ottemperanza alle normative fiscali vigenti. 
    Non sarà possibile richiedere la fattura in un secondo momento se non viene effettuata la richiesta al momento dell'ordine.
     
     6. DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI

E' possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.

misterbarche.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. 
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:

  • con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: Misterbarche.it © - Misterbarche.it © - di ALGIMAR SRLS, Via a de curtis, 20 - Mugnano di Napoli (NA), IT PI 10356241215
  • via telefono o fax al numero 375.83.18.352
  • via e-mail attraverso il nostro form di contatto oppure all'indirizzo misterbarchestore@gmail.com

Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, IBAN, Intestatario del Conto) 
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità  sopra descritte 
    2. il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale 
    3. il bene deve essere rispedito insieme ad copia del documento di acquisto ovvero la fattura accompagnatoria o scontrino dei prodotti acquistati. 
    4. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.

La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità  dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.

Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l'utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico. 
 
 

  • 7. GARANZIA 
     
    Tutti i prodotti sono garantiti dal produttore per 2 anni , fa fede la data presente in fattura oppure sullo ricevuta fiscale, la garanzia è Europea .
  •  
     8. RESPONSABILITA' 
     
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     9. CODICI PROMOZIONALI 
     
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     10. UTILIZZO DEI SERVIZI  
     
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